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Eingeschränkte Mobilität

Als historisches und denkmalgeschütztes Gebäude bietet die Wiener Staatsoper nicht überall ideale bauliche Voraussetzungen für Barrierefreiheit. Es ist uns daher ein besonderes Anliegen, Besucherinnen und Besuchern mit Einschränkungen in der Bewegungsfreiheit einen reibungslosen Vorstellungsbesuch zu ermöglichen.

Rollstuhlplätze:

Die Wiener Staatsoper bietet aufgrund der historischen Bausubstanz leider keine idealen Voraussetzungen für Barrierefreiheit. Dennoch ist es uns ein Anliegen, Besucherinnen und
Besuchern mit eingeschränkter Mobilität einen reibungslosen Vorstellungsbesuch zu ermöglichen. Der barrierefreie Zugang in das Gebäude befindet sich auf der Seite Herbert-von-Karajan-Platz. Ihre Plätze sind mit Lift erreichbar, barrierefreie Toiletten stehen zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Unterstützung benötigen. 

Da wir mit 4 Rollstuhlplätzen im Parkett und bis zu 18 Plätzen auf der Galerie über ein limitiertes Kontingent an Rollstuhlplätzen verfügen, müssen diese erstmalig, zugleich mit einer Registrierung, schriftlich vorreserviert werden. Bereits registrierte Rollstuhlfahrer*innen können Rollstuhlplätze auch online buchen. Vorreservierungen und Registrierung erfolgen über unser Service Center.

Ermäßigungen:

Nach Vorlage eines Behindertenausweises bei der Erstbestellung können um 50% ermäßigte Karten ab einer Woche vor der Vorstellung schriftlich, telefonisch und persönlich vorbestellt werden. Die Begleitperson erhält ebenfalls 50% Ermäßigung, sofern die Notwendigkeit am Behindertenausweis vermerkt ist. (Es muss eine Behinderung von mindestens 50% gegeben sein.)

→ Bestellbüro
Telefon: +43 1 51444 2653 (Mo-Fr. 9-14 Uhr)
Fax: +43 1 51444 2969
Mail-Adresse: kartenvertrieb@wiener-staatsoper.at

Der barrierefreie Zugang in das Gebäude befindet sich auf der Seite Herbert-von-Karajan-Platz am Beginn der Arkaden (Schwingtüre, 87 cm breit). 

Die Ebene Parkett bzw. den Zugang zum Lift auf die Galerie erreichen Sie über den Schrägaufzug im Bereich des Café Oper Wien. Der Lift auf die Galerie befindet sich im Anschluss (Breite 95 cm, Tiefe 140 cm, Türlichte 80 cm). Beide Lifte werden von Billeteuren bedient. Auf beiden Ebenen befinden sich Garderoben, Pausenbuffets und behindertengerechte Toiletten.

Aus der »Best in Parking Kärntnerstraße Tiefgarage« (2 Behindertenparkplätze) gelangen Sie über einen Lift auf den Herbert-von-Karajan-Platz. Der Durchgang von der Garage in die Oper wird beim Einlass geöffnet, also in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Nach Veranstaltungsende, sobald das Haus leer ist, wird diese Türe wieder abgesperrt. 

Behindertenparkplätze stehen derzeit im Bereich Helmut Zilk Platz 1 sowie in der Walfischgasse 1 und 6 zur Verfügung. 

Assistenzhunde sind gestattet.

Leider können momentan keine barrierefreien Führungen angeboten werden.