Sicherheit bei Ihrem Besuch

Vor, während, nach der Vorstellung - der Leitfaden:

Wir freuen uns sehr, unseren Spielbetrieb für Sie wieder in vollem Umfang aufnehmen zu können. So wichtig dabei das künstlerische Erlebnis ist, so wichtig ist uns Ihre Gesundheit, aber auch die der Künstlerinnen und Künstler sowie der Belegschaft an der Wiener Staatsoper. Um allen Beteiligten so viel Sicherheit wie möglich zu bieten, haben wir einen Corona-Leitfaden erstellt, der Sie durch Ihren Besuch führen wird.

Das Wichtigste auf einen Blick:

→ Ihre Karten werden beim Kauf personalisiert. Dies bedeutet, dass die Namen der Personen, die die Vorstellung besuchen werden, auf die Karten aufgedruckt werden. Die Personalisierung wird von den Behörden verlangt, um im Falle einer etwaigen COVID-19-Infektion Kontaktketten rasch nachvollziehen zu können. Bitte beachten Sie, dass im Haus stichprobenartig Kontrollen der Übereinstimmung zwischen dem Inhaber einer Karte und dem darauf abgedruckten Namen durchgeführt werden. Bitte daher zur Vorstellung einen amtlichen Lichtbildausweis mitbringen.

→ Der Sitzplan ist angepasst an die Corona-Verordnungen, die Anzahl der Sitzplätze also reduziert, um einen angemessenen Abstand zu gewährleisten. Es können bis zu 4 zusammenhängende Karten gekauft werden, wenn die Personen in einem Haushalt leben oder einer Gruppe zugehören. Es besteht immer 1 Meter Seitenabstand zur nächsten Gruppe oder zum nächsten Einzel-Sitzplatz. Alle Namen eines Gruppenkaufs müssen bekanntgegeben werden und werden auf die Karten aufgedruckt.

→ Sollten Sie die Karten weiterschenken oder für jemand anderen besorgen, so müssen Sie beim Kauf die Namen der beschenkten Personen bzw. der tatsächlichen Besitzer bekanntgeben. Die Kontaktdaten inkl. Telefonnummer bzw. Email (wenn vorhanden) werden in unserem Ticket-System erfasst und der Name auf die Karte gedruckt.

→ Die detaillierten Informationen zum Kartenkauf während COVID-19 finden Sie hier.

→ Auf Ihrer Karte ist ein passender Eingang für Ihren Sitzplatz zugeordnet. Wir bitten Sie, diesen Eingang auch zu benützen. Die Türen sind bereits eine Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet.

→ Bitte beachten Sie, dass die Kontrollen am Eingang etwas Zeit in Anspruch nehmen werden. Wir ersuchen Sie daher, möglichst früh zu erscheinen, die Türen sind bereits eine Stunde vor Beginn der Vorstellung geöffnet.

→ Im gesamten Gebäude der Wiener Staatsoper besteht die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Wir bitten Sie, diesen zur Vorstellung mitzubringen und ihn auch aufzubehalten, wenn Sie Ihren Platz erreicht haben – bis zum Beginn der Vorstellung. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir jedoch das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes während der gesamten Vorstellung.

→ Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände. Desinfektionsmittelspender finden Sie an allen Eingängen, an den zentralen Zugängen zum Zuschauerraum sowie im Bereich der Buffets.

→ Bitte halten Sie einen Mindestabstand von 1 Meter ein, wenn möglich auch mehr.

→ Die Garderoben werden geöffnet sein, bitte tragen Sie beim Warten Ihren Mund-Nasen-Schutz und halten Sie den Mindestabstand von 1 Meter ein.

→ Bitte begeben Sie sich auf direktem Weg zu Ihrem Platz.

→ Die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes gilt auch auf Ihrem Sitzplatz bis zum Vorstellungsbeginn, also bis zu dem Moment, an dem sich der Vorhang hebt. Während der Vorstellung selbst gibt es keine Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen  jedoch, Ihre Maske auch für die Dauer der Vorstellung aufzubehalten. Ab dem beginnenden Applaus vor der Pause und bei Vorstellungsende ist das Tragen der Maske, auch am Sitzplatz, wieder verpflichtend.

→ Die Vorstellungen der Wiener Staatsoper werden mit den gewohnten Pausen gespielt. Die Pausenräume und Buffets sind geöffnet. Aufgrund der neuen COVID 19-Verordnung ist die Verfügbarkeit unserer Buffets jedoch eingeschränkt. Es können in den Pausen ausschließlich vorbestellte Getränke und Speisen sitzend an Tischen konsumiert werden. Bitte reservieren Sie in dem Ihrem Platz nächst gelegenem Buffet. Auf dem Weg zu den Pausenräumen und Buffets, sowie bei den Buffets selbst müssen Sie - ausgenommen während des Essens und Trinkens - ebenfalls einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Bitte zahlen Sie, so möglich, kontakt- bzw. bargeldlos.

→ Bitte setzen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz auch auf, wenn Sie während der Pause auf Ihrem Sitzplatz verweilen wollen. Voraussichtlich werden andere Besucherinnen und Besucher an Ihrem Platz vorbeigehen, so dass es zu engeren Kontakten kommen kann. Wir ersuchen die auf den äußeren Plätzen sitzenden Besucherinnen und Besucher, die Reihen zuerst zu verlassen, erst danach die Plätze in der Mitte.

→ Der Zugang zu den deutlich häufiger gereinigten und vor allem desinfizierten Toiletten ist Corona-gerecht geregelt. Eine bestimmte Personenzahl gleichzeitig darf nicht überschritten werden, der Publikumsdienst wird dafür sorgen, dass diese Regelung eingehalten wird.

→ Wir bitten Sie, noch vor dem Schlussapplaus Ihren Mund-Nasen-Schutz aufzusetzen, da viele Besucherinnen und Besucher gleich nach Ende der Vorstellung den Saal verlassen wollen und es daher zu engeren Kontakten kommen kann.

→ Auch wenn es noch so schwerfällt: Bitte drücken Sie Ihre Begeisterung ausschließlich durch möglichst lautes Klatschen aus und nehmen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz nicht einmal für wohlverdiente Bravissimi ab.

→ Bitte verlassen Sie das Haus auf möglichst direktem Weg.

→ Wir ersuchen Sie um Verständnis, dass Backstage-Besuche oder das Einholen von Autogrammen beim Bühneneingang aufgrund der aktuellen Lage bis auf weiteres leider nicht möglich sind.

→ Im Anschluss an jede Vorstellung wird der leere Saal nicht nur gründlich gereinigt, sondern auch mit einem TÜV-geprüften Hochdruckvernebler desinfiziert.

Um die bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten, wird die Staatsoper bei der Umsetzung ihrer Präventionsmaßnahmen von einem Medizinischen Expertenrat begleitet:

→ Priv. Doz. Mag. Dr. Alexander Indra (Facharzt für Klinische Mikrobiologie und Hygiene)

→ Doz. DDr. Stefan Mustafa (Facharzt für medizinische und chemische Labordiagnostik, Leiter von Labor Dr. Mustafa)

→ Univ-Prof. Mag. Dr. Dr. Stefan Thurner (Professor für Wissenschaft komplexer Systeme an der Medizinischen Universität Wien, Präsendent des Complexity Science Hub Vienna)

→ Betriebsärztin Dr. Elisabeth Szedenik (Allgemeinmedizin)